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Hoy leía en el Blog de Carlos Mantero, con quien comparto sector y aficiones, la noticia del lanzamiento de behavioural targeting por parte de Google, Carlos, además lo relacionaba, y en mi opinión con gran acierto, con la publicidad en Facebook.

Google Vs. Facebook

Google Vs. Facebook

El behavioural targeting recoge, o intenta recoger, los intereses de los internautas, en función de las páginas que estos visitan, con el fin de ofrecerles publicidad acorde a sus supuestas preferencias cuando visiten páginas web con publicidad de Google (Adsense).

Hay una explicación más extensa al respecto en el Blog de Ismael El-Qudsi, y una gran “crítica” en el Blog de Julio Alonso, pero en resumen este lanzamiento significa un aumento del valor añadido para los anunciantes, ya que sus anuncios en vez de aparecer en páginas Web de contenido similar al de los productos y servicios que publicitan, ahora se mostrarán a gente que supuestamente está interesada en esos productos y servicios, según su historial de navegación.

Véamos un ejemplo de las ventajas para el anunciante en el Sector Inmobiliario:

Fotocasa está haciendo publicidad mediante Adwords (aparición de enlaces patrocinados en las búsquedas en Google que contengan las palabras clave seleccionadas por Fotocasa) y su red de contenido (páginas Web que contienen publicidad de Google, AdSense, cuyo contenido coincida con el especificado por Fotocasa).

Cuando una página web tiene incrustada la publicidad de Google, filtra páginas web que no quiere que se muestren, cómo páginas web de la competencia  o de contenido inapropiado. Siguiendo con el ejemplo, vemos que idealista tiene Adsense, y su contenido concuerda con el seleccionado por Fotocasa para mostrar sus anuncios, pero Idealista ha filtrado a Fotocasa para no mostrar sus anuncios, por ello los internautas que buscan piso en Idealista nunca verán la publicidad de Fotocasa.

En cambio, en adelante, Google podrá recoger la información de que ese usuario que visitaba Idealista,  o veía videos de casas en Youtube, o visitaba cualquier Blog Inmobiliario,… está interesado en la compra de una vivienda, y mostrarle publicidad de Fotocasa, mientras este visita cualquier Site esté relacionado o no con la oferta de viviendas.

De este modo, Google ofrece a sus anunciantes y principal fuente de ingresos 3 nuevos valores añadidos:

  • Ofrecer publicidad a usuarios cuyo perfil coincide con el target deseado, aumentando la efectividad de la misma.
  • Ofrecer publicidad a estos usuarios no sólo en páginas de contenido relacionado con el producto o servicio publicitado, si no en cualquier página visitada.
  • Ofrecer publicidad a internautas usuarios de páginas de la competencia (fuera de las mismas).

Al principio, he comentado que me parecía un gran acierto la relación que hacía Carlos entre Facebook y Google, ya que, a pesar de que en la actualidad Google es el mayor proveedor de publicidad mundial, Facebook ha entrado en el mercado de la publicidad con una ventaja competitiva muy importante: Su gran capacidad de segmentación.

Para quien está haciendo publicidad es genial el poder tener herramientas que permitan segmentar el público objetivo al máximo, incluso si fuera posible lo ideal sería tan sólo llegar al público objetivo, no tiene sentido pagar por hacer publicidad de un producto a alguien que sabemos que no lo va a comprar.

En ese aspecto Facebook lleva la delantera, al tener a sus usuarios totalmente perfilados, y eso que en la actualidad, aún es poco el nivel de segmentación que permite a sus anunciantes, ya que apenas nos permite filtrar por: Situación geográfica, edad, sexo, palabras clave, educación, puesto de trabajo, estado civil, idioma y poco más. Cuando en realidad, Facebook tiene mucha otra información almacenada que podría ser de vital importancia a la hora de segmentar el público objetivo de una campaña publicitaria cómo las películas favoritas, el ser fan de alguna página o tener determinado número de amigos en la red,…

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En mi opinión, a pesar de que Google por cantidad de público objetivo es y será la referencia  en cuanto a publicidad Online, deberá empezar a trabajar en mejorar en cuanto a la calidad del público que recibe sus anuncios si no quiere ver peligrar su imperio, y el lanzamiento de hoy me parece un buen comianzo.

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La versión ‘web’ de Gmail es inaccesible desde las 11 de la mañana, aunque sí funcionan otros sistemas de acceso.

gmail

El pánico cunde en Internet. Gmail, uno de los servicios de correo electrónico más utilizados del mundo, no funciona desde las 11.00, hora española. Los usuarios del servicio de Google que tratan de entrar en sus cuentas a través de la web se encuentran un mensaje de error que indica que el problema se debe a los servidores de la compañía.

En un comunicado oficial, Google asegura que está tratando de localizar el problema y de atajarlo. Sin embargo, puede que la solución tarde un tiempo en llegar ya que la propia compañía indica que el próximo boletín informativo será a las 6.30, hora de la costa oeste de Estados Unidos, es decir, las 15.30 en España.

El servicio sí es accesible desde otras aplicaciones, como el gestor de correo Thunderbird o algunos teléfonos móviles.

Fuente: Elpais.es

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Comscore

Informa la empresa de mediciones ComScore. España ocupa la posición nº 13. con 17,89 millones de visitantes únicos, una cuota del 1,8%. El nº1 es China, con el 17,8%. Le siguen EEUU, con el 16,2. Japón, el 6. Alemania, el 3,7. Reino Unido, el 3,6. Francia, el 3,4 y La India, el 3,25.

Por compañías, la lista de empresas son Google, 775 millones de visitantes únicos. Microsoft, 646 millones. Yahoo, 562. AOL, 273 y Wikipedia, 272 millones.

Fuente: Cinco Dias 24.01.2009

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Renta corporación reinventa el negocio inmobiliario y para ello nada mejor que poner a trabajar a los informáticos. Si el departamento comercial no vende, seguro que la tecnología resolverá el misterio.

Según leemos en el diario Expansión, Renta Corporación ha iniciado un proceso de selección para contratar a un ingeniero que se encargue de encontrar clientes en cualquier parte del mundo.

“¿Cuáles fueron los fondos de inversión más activos en el último trimestre de 2008? ¿Cuáles han sido las últimas transacciones en Londres, con nombres de comprador y vendedor y precio? ¿Cuáles son los brokers españoles menos conocidos que hayan intermediado operaciones por un importe superior a los treinta millones de euros?”. Éstas son las tres preguntas que deberán responder, con un solo día de plazo y con los máximos detalles, los candidatos a conseguir un puesto de trabajo en Renta Corporación.

La inmobiliaria, dedicada a la compra, transformación y venta de edificios, ha puesto en marcha un proceso de selección para contratar a un informático que se encargue de buscar nuevos clientes. “Por velocidad y agilidad, Internet es la mejor vía para hacerlo –explica el responsable de Renta Corporación que atiende a los candidatos-; debes tener capacidad de búsqueda de datos concretos con rapidez, pero no en días, si no en una hora”.

El objetivo de Renta Corporación es, según fuentes de la compañía presidida por Luis Hernández de Cabanyes, “encontrar nuevas estrategias para buscar información que proporcionar a nuestros comerciales”. Renta Corporación ha visto cómo sus ventas se han desplomado en el último año –sus ingresos cayeron un sesenta por ciento en el tercer trimestre de 2008–, a causa de la restricción crediticia que ha provocado la desaparición de sus clientes. “Antes no era necesario, pero ahora buscar compradores es imprescindible”, explican fuentes de la compañía.

Sueldo

Tal y como reza el discreto anuncio que Renta Corporación ha publicado en prensa, el trabajo permite ganar hasta dos mil euros al día. La intención de la empresa es realizar encargos diarios al informático, cuyo precio oscilará en función de la dificultad.

“Podríamos llegar a pedirte que busques al último ciudadano chino que ha comprado en España o cuáles son las personas que más han aumentado su patrimonio en el último mes”, explica el responsable de la selección. El informático elegido, que solamente será uno, trabajará desde su casa.

La inmobiliaria no ha decido aún si aplicará definitivamente este sistema. “Por ahora, hemos puesto el anuncio y tenemos que hacer la selección”, explican. La empresa debe verificar si los datos que obtiene el informático son útiles. “Es algo nuevo y, de momento, es una prueba piloto”, dicen.

A los directivos de Renta Corporación se les debe haber encendido la luz, han oído que los métodos de comercialización inmobiliaria han cambiado, que la caseta de ventas ya no funciona, que las pocas ventas que se hacen vienen todas de Internet y en ello están. Lo que choca es la poca atención que todas las empresas inmobiliarias han venido prestando en el pasado a estos nuevos canales y las prisas con que parece que quieren ponerse al día y recuperar el tiempo perdido.

Es que todavía siguen pensando en “el informático” como alguien con aspecto de “Friki“, que con solo un teclado es capaz de robarte las claves de tu cuenta corriente y acceder a los ordenadores del pentágono?. Todo un gesto lo de dejarle trabajar desde casa.

Personálmente pienso que el anuncio de Renta Corporación responde más a una estrategia de Marketing para llegar directamente al inversor, que al objetivo real de fichar a un usuario experto en la búsqueda avanzada de Google o en el registro de alertas.

Enlaces relacionados:  Tecnología Inmobiliaria

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Listado de bancos y cajas que ofrecen viviendas procedentes de embargos con descuentos

 

propietarios-vs-agentes-inmobiliariosAcabo de ver la nueva campaña de marketing del portal inmobiliario Portae, en el que a través de un concurso se ofrece un premio a los propietarios particulares que participan en el mismo a cambio de explicar una experiencia divertida que hayan vivido relacionada con la venta de su casa. El premio consiste en asesoramiento gratuito al vendedor y según explican, ofrecerles las herramientas más innovadoras del sector inmobiliario para poder vender su vivienda en pleno parón del mercado, además de  la financiación de una campaña de comunicación y marketing en Internet, que permitirá al usuario dar a conocer y promocionar su vivienda.

La campaña desde el punto de vista del portal, parece todo un acierto y conseguirá la repercusión y el tráfico que persigue, pero si la miramos desde el punto de vista del profesional inmobiliario, es normal que nos asalten muchas dudas, que por otro lado no son nuevas en el sector y que muchas veces nos han sido comentadas por nuestros clientes.

Es acertado que coexistan en un portal inmobiliario ofertas de inmuebles de particulares y de profesionales?

Es razonable que el anuncio de una propiedad en un portal inmobiliario resulte casi siempre gratuito para los particulares y en cambio tenga un coste para las agencias inmobiliarias?

Estas campañas de marketing inmobiliario de los portales orientadas al cliente final, perjudican o por el contrario benefician al profesional inmobiliario?

venta-particulares

La respuesta es difícil de dar. En nuestro buscador inmobiliario www.inmobolsa.com solo se permite la publicación de inmuebles exclusivamente a los profesionales y promotores, pero es importante destacar que el hecho de permitir la publicación a los particulares tiene unas ventajas interesantes que paso a detallar:

  • Se consigue mucho mas contenido al aumentar la oferta de inmuebles.
  • Mucho contenido unido a un buen trabajo SEO en el portal significa más tráfico.
  • Más tráfico generalmente se traduce en más contactos.
  • El portal que más contactos genera puede vender mejor sus servicios a los profesionales.

Pero también tiene sus aspectos negativos:

  • Las ofertas de los particulares suelen tener menos información y fotografías. (aunque todavía en este punto,  aunque  parezca increíble, a nivel profesional existen excepciones).
  • El precio de los inmuebles no siempre responde al precio real del mercado sino a las expectativas del propietario.
  • Desvirtúa los precios medios del mercado.
  • Existe el riesgo de que el inmueble tenga alguna carga o vicio oculto y no se informe del mismo (el profesional está obligado a informar de ello, tanto al propietario a quien le gestiona la venta como al posible comprador).
  • Si se cierra una venta entre particulares, no hay un profesional garantizando el buen término de la operación.
  • Pueden haber sorpresas inesperadas.

Un agente inmobiliario no debería distraerse y preocuparse por el hecho de que en un portal haya oferta de inmuebles de particulares. Puede y debe centrarse en ofrecer una serie de servicios diferenciadores, tanto al cliente comprador como al vendedor, que un particular nunca nos podrá dar.

  • Cruce de la oferta con la cartera de demandas.
  • Formación profesional inmobiliaria continuada.
  • Pagina Web de la agencia con oferta de inmuebles.
  • Un blog inmobiliario. Es gratuito y una excelente herramienta de marketing on line.
  • Difusión automatizada de los inmuebles en varios portales inmobiliarios simultáneamente.
  • Comprobación de situación del inmueble y cargas.
  • Especialización y conocimiento de su zona de trabajo y del tipo de inmueble.
  • Tasación del inmueble ajustada al precio del mercado.
  • Conseguir la comercialización en exclusiva. En un momento como el actual, los propietarios están mucho mas receptivos a escuchar y dejarse orientar por el profesional.
  • Colaboración entre inmobiliarias. Introducción de los inmuebles en una bolsa de inmuebles compartidos o MLS (Multiple Listing Service cuya traducción en español sería “Servicio de Listado Múltiple”), ya sean MLS’s de ámbito local o redes nacionales, para aumentar las oportunidades de venta en operaciones compartidas con otros colaboradores profesionales inmobiliarios.
  • Campañas de Marketing por email, Newsletter, SMS, etc…
  • Disponer de su propia campaña de anuncios publicitarios en Google Adwords.
  • Participar en redes sociales de internet, Facebook, Linkedin, etc. El panorama que nos ofrecen estas nuevas herramientas de internet, puede ser infinito.
  • Presentación del inmueble solo a clientes interesados, ahorrando llamadas de curiosos y visitas innecesarias al propietario.
  • Toma de decisiones con el propietario, tras la primera ronda de visitas al inmueble por si se precisa ajustar el precio o la presentación del inmueble.
  • Servicios de financiación.
  • Servicio post venta al cliente, tanto al comprador como al vendedor (la venta no termina con la firma en la notaría, hay que recordar el cumplimiento de obligaciones a las partes, pago de impuestos, plusvalías, etc.).
  • Gestionar sus propias subastas inmobiliarias

Seguro que hay muchas mas cosas que un buen profesional puede hacer para seguir vendiendo en el complicado momento económico actual y del sector inmobiliario en particular . Espero que este post os haya dado alguna idea. Os invito a que aportéis las vuestras.

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